01 Comment télécharger Pokex ?
Pokex est disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et le Google Play Store (Android). Recherchez « Pokex » ou rendez-vous sur scanpokemon.com/download pour accéder directement aux liens des deux boutiques.
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Full answers to common questions about Pokex — scanning, prices, collections, and more.
Premiers pas Scan Tarification Collection Complétion des Séries Abonnement Conditions des Cartes Vente Dépannage Confidentialité & Sécurité
10 topics · 60 answers
Premiers pas
0602 Comment scanner ma première carte ?
Ouvrez l'application Pokex et appuyez sur le bouton de scan. Pointez l'appareil photo de votre téléphone vers n'importe quelle carte Pokémon et tenez-le stable. L'IA identifiera la carte en quelques secondes et affichera son nom, son édition, son numéro et son prix actuel sur le marché.
03 Dois-je créer un compte ?
Vous pouvez scanner des cartes sans compte, mais la création d'un compte gratuit vous permet de sauvegarder votre collection, de suivre la valeur de votre portefeuille et de synchroniser vos données sur tous vos appareils. La création d'un compte prend moins d'une minute avec une adresse e-mail ou une connexion via un réseau social.
04 Pokex est-il gratuit ?
Oui, Pokex est gratuit au téléchargement et inclut les fonctionnalités de base telles que le scan de cartes, la vérification des prix et la gestion basique de la collection. Un abonnement Pro débloque des fonctionnalités avancées comme les scans illimités, le suivi de complétion des éditions et l'analyse du portefeuille.
05 Quels types de cartes Pokémon Pokex prend-il en charge ?
Pokex prend en charge toutes les cartes du JCC Pokémon de toutes les époques, de la Base Set aux dernières sorties Écarlate et Violet. Cela inclut les impressions en anglais, en japonais et dans d'autres langues pour toutes les éditions, promos et éditions spéciales.
06 Pokex fonctionne-t-il hors ligne ?
Le scan de cartes et la consultation des prix nécessitent une connexion Internet, car le modèle d'IA et les données de prix sont hébergés dans le cloud. Votre collection sauvegardée peut être consultée hors ligne, mais les prix seront mis à jour à la prochaine connexion.
Scan
0601 Comment fonctionne le scanner de cartes ?
Pokex utilise un modèle d'IA de vision par ordinateur entraîné sur des dizaines de milliers d'images de cartes Pokémon. Lorsque vous pointez votre caméra vers une carte, le modèle analyse l'illustration, le texte, le symbole de l'extension et le numéro de la carte pour identifier la carte exacte et sa variante.
02 Quelle est la précision de l'identification des cartes ?
Pokex identifie les cartes avec plus de 95 % de précision sur toutes les extensions. L'IA est particulièrement performante avec les extensions modernes et les cartes en langue anglaise. Si un scan est incertain, l'application vous affichera les meilleures correspondances afin que vous puissiez sélectionner la bonne.
03 Puis-je scanner des cartes dans des pochettes ou des top-loaders ?
Oui, Pokex peut scanner des cartes à travers des pochettes transparentes et la plupart des top-loaders. Évitez les pochettes très teintées ou rayées qui masquent les détails de la carte. Pour de meilleurs résultats, minimisez les reflets en ajustant l'angle de la carte.
04 Pourquoi mon scan ne fonctionne-t-il pas ?
Les problèmes courants incluent un éclairage insuffisant, des reflets sur la surface de la carte, une mise au point floue de la caméra ou une carte trop éloignée de la caméra. Assurez-vous que la carte entière est visible dans le cadre, utilisez un éclairage uniforme sans reflets directs et tenez le téléphone stable jusqu'à la fin de l'identification.
05 Puis-je scanner plusieurs cartes à la fois ?
Actuellement, Pokex scanne une carte à la fois pour une précision maximale. Cependant, le mode de scan rapide vous permet de scanner des cartes en succession rapide en les plaçant l'une après l'autre devant la caméra sans revenir au menu à chaque fois.
06 Le scan fonctionne-t-il avec les cartes japonaises ?
Oui, Pokex prend en charge les cartes Pokémon japonaises. Le scanner reconnaît les illustrations et les marquages d'extension des cartes japonaises. Les prix des cartes japonaises sont récupérés depuis des sources du marché japonais lorsque cela est disponible.
Tarification
0601 D'où proviennent les prix des cartes ?
Pokex récupère les données de prix principalement depuis TCGPlayer, la plus grande place de marché de cartes Pokémon. Les prix reflètent l'activité réelle du marché en se basant sur les ventes récentes et les annonces en cours, vous donnant une image précise de ce que les cartes se vendent réellement.
02 À quelle fréquence les prix sont-ils mis à jour ?
Les prix du marché se mettent à jour tout au long de la journée au fur et à mesure que de nouvelles ventes ont lieu sur TCGPlayer. Lorsque vous scannez une carte ou la consultez dans votre collection, vous voyez les données de prix les plus récentes disponibles. Les prix dans le résumé de votre collection se rafraîchissent automatiquement.
03 Que signifient les différents points de prix ?
Pokex affiche le prix du marché (le prix de vente récent moyen), le prix bas (l'annonce la moins chère en cours) et le prix médian (la médiane des annonces en cours). Le prix du marché est l'indicateur le plus fiable de la valeur réelle d'une carte, car il reflète les ventes conclues.
04 Puis-je voir les prix dans ma devise locale ?
Pokex affiche les prix en USD par défaut, car la tarification de TCGPlayer est basée en USD. La conversion dans d'autres devises affichera des valeurs approximatives basées sur les taux de change en vigueur. Ce paramètre peut être modifié dans les préférences de votre compte.
05 Pourquoi ma carte affiche-t-elle un prix différent de celui que je vois sur eBay ?
Pokex utilise les données de marché de TCGPlayer, qui diffèrent souvent des prix eBay. TCGPlayer tend à être plus standardisé pour les cartes Pokémon avec un marché de collectionneurs dédié. Les prix sur eBay varient largement selon le vendeur, le type d'annonce et la dynamique des enchères.
06 Les prix sont-ils affichés pour les cartes gradées ?
Pokex affiche par défaut les prix pour les cartes brutes (non gradées). Les prix des cartes gradées varient significativement selon la note, la société de gradation et la population, ce qui rend un prix unique trompeur. Utilisez le prix brut comme référence de base et recherchez les prix gradés séparément pour des notes spécifiques.
Collection
0601 Comment ajouter des cartes à ma collection ?
La façon la plus rapide est de scanner les cartes avec la caméra. Chaque carte scannée peut être ajoutée à votre collection en un seul appui. Vous pouvez également rechercher des cartes manuellement et les ajouter depuis les résultats de recherche.
02 Puis-je organiser ma collection en dossiers ou en listes ?
Oui, Pokex vous permet de créer des listes personnalisées pour organiser votre collection comme vous le souhaitez. Les approches courantes incluent l'organisation par extension, par tranche de valeur, par époque, ou par statut d'échange et de vente. Les cartes peuvent appartenir à plusieurs listes.
03 Comment suivre la valeur de ma collection au fil du temps ?
Le tableau de bord de votre collection affiche la valeur totale actuelle de toutes vos cartes sauvegardées. Les graphiques de suivi de portefeuille montrent l'évolution de la valeur de votre collection sur les jours, semaines et mois, en fonction des fluctuations du marché.
04 Puis-je exporter les données de ma collection ?
Les abonnés Pro peuvent exporter leur collection sous forme de fichier CSV contenant les détails des cartes, les quantités, les états et les prix actuels. Cet export est utile pour la documentation d'assurance, les déclarations fiscales ou l'importation dans des outils de tableur.
05 Que se passe-t-il si j'ajoute accidentellement la mauvaise carte ?
Vous pouvez retirer n'importe quelle carte de votre collection à tout moment. Faites glisser vers la gauche sur la carte dans votre vue de collection ou appuyez sur le détail de la carte et sélectionnez Supprimer. L'historique de votre collection est conservé, donc retirer une carte n'affecte pas les instantanés de valeur passés.
06 Puis-je définir l'état de chaque carte dans ma collection ?
Oui, lors de l'ajout d'une carte à votre collection, vous pouvez spécifier son état, de Quasi Neuve à Endommagée. L'indicateur d'état vous aide à suivre la valeur réelle de vos cartes et est utile lors de la préparation de cartes à la vente ou à l'échange.
Complétion des Séries
0601 Comment fonctionne le suivi de complétion des séries ?
Lorsque vous ajoutez des cartes à votre collection, Pokex suit automatiquement les cartes que vous possédez dans chaque série. Le suivi de série affiche votre pourcentage de complétion et liste les cartes qu'il vous manque encore pour terminer la série.
02 Quelles séries sont prises en charge pour le suivi ?
Pokex prend en charge le suivi de complétion pour toutes les grandes séries du JCC Pokémon en anglais, de la Série de Base jusqu'aux dernières sorties. Cela inclut les séries d'extensions principales, les séries spéciales comme Pokémon 151, ainsi que les séries promotionnelles.
03 Puis-je voir quelles cartes il me manque dans une série ?
Oui, le suivi de série dispose d'un filtre « Manquantes » qui affiche uniquement les cartes que vous ne possédez pas encore dans une série donnée. Chaque carte manquante affiche son prix actuel sur le marché afin que vous puissiez prioriser les cartes à acquérir en premier.
04 La complétion de série inclut-elle les raretés secrètes ?
Le suivi de série affiche à la fois la liste standard de la série et le sous-ensemble des raretés secrètes. Vous pouvez consulter la complétion de la série de base séparément de la série complète incluant les raretés secrètes, afin de suivre l'objectif qui vous importe le plus.
05 Puis-je suivre plusieurs versions d'une même carte ?
Oui, si une série comprend plusieurs versions d'une carte, comme la version normale, holographique inversée et full art, chaque version est suivie indépendamment. La complétion de votre série tient compte des variantes que vous possédez.
06 Comment partager ma progression dans une série ?
Vous pouvez partager une capture d'écran de votre progression de complétion de série directement depuis l'application. La vue du suivi de série est conçue pour être épurée lors du partage, affichant votre pourcentage de complétion ainsi qu'une grille visuelle des cartes possédées et manquantes.
Abonnement
0601 Quelles fonctionnalités sont gratuites et lesquelles nécessitent le Pro ?
Les fonctionnalités gratuites incluent un nombre limité de scans quotidiens, la gestion basique de la collection et la vérification des prix. Le Pro débloque les scans illimités, le suivi de complétion des sets, l'analyse de portefeuille, l'export CSV et le support prioritaire.
02 Combien coûte Pokex Pro ?
Pokex Pro est disponible en abonnement hebdomadaire ou annuel. Le plan annuel offre le meilleur rapport qualité-prix avec des économies significatives par rapport au prix hebdomadaire. Les tarifs exacts sont affichés dans l'application et peuvent varier selon la région.
03 Puis-je essayer le Pro gratuitement ?
Les nouveaux utilisateurs bénéficient d'une période d'essai gratuite pour explorer les fonctionnalités Pro. L'essai vous donne un accès complet à toutes les fonctionnalités Pro afin que vous puissiez décider si la mise à niveau en vaut la peine avant d'être facturé.
04 Comment annuler mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés via l'App Store de votre appareil. Sur iOS, allez dans Réglages, appuyez sur votre nom, puis sur Abonnements, et sélectionnez Pokex. Sur Android, ouvrez Google Play, appuyez sur votre profil, puis sur Paiements et abonnements. Vous conservez l'accès Pro jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
05 Vais-je perdre ma collection si j'annule le Pro ?
Non, les données de votre collection sont conservées même si vous annulez le Pro. Vous pourrez toujours consulter votre collection avec les limitations du niveau gratuit. Si vous vous réabonnez ultérieurement, toutes vos données et l'historique de votre collection seront intacts.
06 Puis-je obtenir un remboursement ?
Les politiques de remboursement sont gérées par Apple (App Store) ou Google (Play Store) selon votre appareil. Si vous pensez avoir été facturé par erreur ou si vous n'êtes pas satisfait, contactez l'équipe d'assistance du magasin concerné pour demander un remboursement.
Conditions des Cartes
0601 Quels sont les grades de condition standard pour les cartes ?
Les grades de condition standard pour les cartes Pokémon non gradées sont : Near Mint (NM), Lightly Played (LP), Moderately Played (MP), Heavily Played (HP) et Damaged (DMG). Ces grades sont utilisés par TCGPlayer et la plupart des marketplaces de cartes pour définir les niveaux de prix.
02 Dans quelle mesure la condition affecte-t-elle la valeur d'une carte ?
La condition a un impact considérable sur la valeur. Une carte Near Mint peut valoir 2 à 10 fois plus qu'une copie Moderately Played de la même carte. Pour les cartes vintage, la prime liée à la condition est encore plus extrême, les exemplaires PSA 10 valant plusieurs fois plus que les PSA 7 ou 8.
03 À quoi dois-je faire attention lors de l'évaluation de la condition ?
Vérifiez quatre zones principales : les coins (recherchez des blanchiments ou des bosses), les bords (vérifiez la présence d'entailles ou de décollement), la surface (examinez les rayures, éraflures ou défauts d'impression) et le centrage (la bordure doit être uniforme de tous les côtés). Tenez la carte en angle sous une bonne lumière pour repérer les imperfections de surface.
04 Quelle est la différence entre une condition brute et une condition gradée ?
La condition brute utilise des termes de marketplace comme Near Mint et Lightly Played. La condition gradée utilise des échelles numériques proposées par des services professionnels : PSA utilise une échelle de 1 à 10, CGC de 1 à 10 avec des demi-points, et Beckett de 1 à 10 avec des sous-grades. Les cartes gradées sont encapsulées dans des étuis inviolables.
05 Vaut-il la peine de faire grader mes cartes par un professionnel ?
Le gradage est intéressant pour les cartes de grande valeur en excellent état. La règle générale est que la carte brute doit valoir au moins 50 € et sembler être en condition Near Mint ou meilleure. Les frais de gradage varient de 20 à 50 € par carte à vitesse standard, donc l'augmentation potentielle de valeur doit justifier le coût.
06 Comment protéger mes cartes contre la dégradation de leur condition ?
Glissez immédiatement les cartes dans des pochettes penny sleeve et rangez les cartes de valeur dans des top-loaders ou des protèges-cartes semi-rigides. Conservez votre collection dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Manipulez les cartes par les bords et évitez de toucher la face de la carte. Utilisez des classeurs avec des pages à chargement latéral pour les collections d'exposition.
Vente
0601 Comment Pokex peut-il m'aider à vendre mes cartes ?
Pokex vous aide à préparer la vente en vous fournissant des prix du marché en temps réel, des outils d'évaluation de l'état et l'exportation de collection. Vous pouvez scanner vos cartes pour connaître leur valeur marchande actuelle, identifier les cartes les plus précieuses de votre collection et générer une liste à utiliser lors de la mise en vente de vos cartes.
02 Quel est le meilleur endroit pour vendre des cartes Pokémon ?
La meilleure plateforme dépend de vos cartes et de vos objectifs. TCGPlayer est idéal pour les cartes individuelles de grande valeur. eBay convient bien aux enchères sur les articles rares. Les groupes Facebook et les communautés Reddit sont adaptés aux ventes directes avec moins de frais. Les boutiques de cartes locales offrent un paiement immédiat, mais proposent généralement entre 40 et 60 pourcent de la valeur marchande.
03 Comment fixer le prix de mes cartes pour la vente ?
Scannez vos cartes avec Pokex pour voir les prix du marché TCGPlayer. Pour la vente, fixez un prix compétitif par rapport aux annonces actuelles sur la plateforme de votre choix. Les cartes en excellent état doivent être tarifées près du prix du marché TCGPlayer. Les cartes présentant des problèmes d'état doivent être tarifées selon le niveau de condition correspondant.
04 Dois-je vendre mes cartes individuellement ou en lot ?
Les cartes valant plus de 5 à 10 dollars individuellement valent généralement la peine d'être listées séparément pour un rendement maximal. Les cartes de faible valeur se vendent mieux en lots regroupés par extension, type ou thème. Utilisez Pokex pour trier votre collection par valeur et déterminer le seuil entre les annonces individuelles et les ventes en gros.
05 Comment expédier des cartes Pokémon en toute sécurité ?
Pour les cartes individuelles, placez la carte dans une pochette protectrice, puis dans un top-loader, fermez le top-loader avec du ruban adhésif et placez-le dans une enveloppe rigide en carton ou entre deux morceaux de carton dans une enveloppe standard. Marquez le colis « Ne pas plier ». Pour les commandes plus importantes, utilisez une petite boîte avec du rembourrage.
06 Quel est le meilleur moment pour vendre des cartes Pokémon ?
Les prix des cartes ont tendance à atteindre leur sommet lors des grandes sorties quand l'intérêt est élevé, pendant la saison des fêtes quand la demande augmente, et lors d'événements nostalgiques comme des sorties de films ou des anniversaires qui attirent l'attention. Les cartes très recherchées nouvellement sorties atteignent souvent leur pic lors de la première semaine avant que l'offre rattrape la demande.
Dépannage
0601 Le scanner ne reconnaît pas ma carte. Que dois-je faire ?
Assurez-vous que la carte est bien éclairée sans reflet, que la carte entière est visible dans le cadre de la caméra et que la mise au point est correcte. Essayez d'ajuster l'angle pour réduire les reflets sur les cartes holographiques. Si le problème persiste, essayez de numériser dans un endroit différent avec un meilleur éclairage.
02 Ma collection ne se synchronise pas entre les appareils.
La synchronisation de la collection nécessite une connexion Internet active et d'être connecté au même compte sur les deux appareils. Tirez vers le bas pour actualiser sur l'écran de la collection afin de forcer une synchronisation. Si des données sont toujours manquantes, déconnectez-vous puis reconnectez-vous pour déclencher une resynchronisation complète.
03 L'application est lente ou plante.
Essayez de fermer et de rouvrir l'application. Assurez-vous d'utiliser la dernière version disponible sur l'App Store ou Google Play. Vider le cache de l'application dans les paramètres de votre appareil peut également aider. Si le problème persiste, redémarrez votre appareil et réessayez.
04 Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail ou la méthode de connexion sociale avec laquelle vous vous êtes inscrit à l'origine. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation du mot de passe sur l'écran de connexion. Si vous vous êtes inscrit avec Apple ou Google, assurez-vous d'utiliser le même fournisseur pour vous connecter.
05 Le prix affiché semble incorrect pour ma carte.
Vérifiez que le scanner a bien identifié la bonne variante de la carte. Différentes impressions d'une même carte, comme la première édition par rapport à l'illimité, la version normale par rapport à l'holographique inversé, ou différentes versions de set, peuvent avoir des prix très différents. Appuyez sur le résultat de la carte pour vérifier la variante exacte.
06 Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez contacter l'équipe de support Pokex via l'application en allant dans Paramètres et en appuyant sur « Contacter le support ». Vous pouvez également envoyer un e-mail directement au support. Nous répondons généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.
Confidentialité & Sécurité
0601 Quelles données Pokex collecte-t-il ?
Pokex collecte le minimum de données nécessaires pour fournir le service : vos informations de compte (e-mail et nom), les données de votre collection sauvegardée, et des analyses d'utilisation anonymes pour améliorer l'application. Les images de scan de cartes sont traitées à des fins d'identification et ne sont pas stockées de façon permanente.
02 Mes images de scan de cartes sont-elles sauvegardées ?
Les images de cartes sont envoyées à nos serveurs pour être traitées par l'IA d'identification, puis supprimées une fois le scan terminé. Nous ne stockons pas de façon permanente les photos que vous prenez de vos cartes. Seules les données de la carte identifiée (nom, extension, numéro) sont sauvegardées si vous l'ajoutez à votre collection.
03 Mes données de collection sont-elles en sécurité ?
Vos données de collection sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs chiffrés. Nous utilisons un chiffrement conforme aux standards du secteur pour les données en transit et au repos. Des sauvegardes régulières garantissent la protection de vos données de collection contre toute perte.
04 Les autres utilisateurs peuvent-ils voir ma collection ?
Votre collection est privée par défaut. Aucun autre utilisateur ne peut voir vos cartes, la valeur de votre portefeuille ou vos données de collection, sauf si vous choisissez explicitement de les partager. Nous ne disposons pas de fonctionnalités sociales ou de profil public qui exposeraient votre collection.
05 Comment puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'écran Paramètres de l'application. Cela supprime définitivement votre compte, vos données de collection et toutes les informations associées de nos serveurs. La suppression du compte est irréversible, assurez-vous donc d'exporter vos données de collection au préalable si vous souhaitez les conserver.
06 Pokex vend-il mes données à des tiers ?
Non. Pokex ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous utilisons des données anonymes et agrégées pour améliorer notre modèle de scan par IA et l'expérience de l'application, mais les données individuelles des utilisateurs ne sont jamais partagées en externe.
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